💊 PHARMACIE DU THÉÂTRE l Saint-Maur

"A fuir ! Un homme d’une quarantaine d’année a été très désagréable, soit le patron soit un employé, refusant de recevoir un client pendant les heures d’ouverture. Une réponse hautaine et un comportement repoussant de la part de cet homme ! Je vous déconseille vivement cette pharmacie qui reçoit de la pire des façons ses clients."

"Après achat de produits skincenticall, sincèrement très déçu de ne pas avoir pu bénéficier d’échantillons."

"Merci pour votre aide"

"Parfaite l'attente est longue car il y a du monde ! L'équipe est vraiment sympa"

"Le service est au top ! Je recommande"

"Voici une pharmacie qui remplie toutes les cases. Un personnel très accueillante et à l’écoute ce qui rassures énormément. On retrouve une sélection de produit assez diversifié."

"Bonjour, Je souhaitais vous adresser un grand merci pour la qualité constante de votre accueil et de vos services. Toute l’équipe de votre pharmacie fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Je tiens particulièrement à saluer la gentillesse avec laquelle chaque client est reçu, ainsi que les conseils toujours pertinents et adaptés. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur une pharmacie aussi fiable et humaine. Encore bravo à toute l’équipe, et merci pour votre engagement au quotidien !"

"la pharmacie du théâtre est la meilleure de saint maur. Le personnel est accueillant, gentil, à l’écoute. J’y retourne tout le temps pour y trouver mes produits qui sont introuvables partout. Je conseille !!"

"Super pharmacie et une équipe formidable et à l’écoute de ses clients!!!"

"Accueil très chaleureux personnel à l’écoute et professionnel Une attention particulière pour Radia conseillère en produits de beauté qui est un vrai rayon de soleil et par sa gentillesse et ses compétences qui vous apporte que du bien être et du bonheur"

"Rapide efficace Tarif très compétitif"

"Équipe au top très bons conseils prix compétitifs"

"Ne délivrent pas ce que prescrit le médecin ordonnance à renouveler 3 fois premier renouvellement 16 boîtes 2 ème renouvellement 11 boîtes en 2 fois parce que sinon ils ne sont pas rembourses par la sécurité sociale et ne ne comprend pas que quand il y a marquer à renouveller une fois 2 fois sur l ordonnance c est qu il faut délivrer 3 fois ... première pharmacie ou c est si compliqué d avoir ce que le médecin prescrit !!!"

"Si on ne fait pas attention aux ordonnances on a souvent des surprises soit pour certaines choses on a une seule boîte alors que l'on pourrait en avoir plusieurs ou pour d'autres choses on a 15 boîtes d'un coup j'aurais pu ouvrir une pharmacie. Par contre la para parfumerie ça ne manque pas"

"Très bon accueil , écoute et professionnalisme ."

"Entre l’accueil et les erreurs avec les prescriptions,salut."

"Beaucoup de monde mais rapide quand même"

"Beaucoup de choix, disponibilité des pharmaciens."

"Bien placée, bons conseils et prix corrects en parapharmacie et médicaments non remboursés"

"Je recommande cette établissement. Les pharmaciens sont vraiment à l’écoute, attentif et compétente."

"Aucun professionnalisme j'ai voulu acheté une crème dont le prix était affiché 5.90€.lors du passage en caisse le prix est plus élevé la personne m indique qu'il y a une erreur d affichage donc comme tous bon commerçant la loi du prix affiché doit s appliquer mais ici non car pour 3EUROS ils seraient à perte quel tristesse !!! Je suis commerçante dans une grande enseigne et ce n'est pas comme cela qu'on procède sachant que l'affiche était claire le prix correspondait au produit la personne qui ma servie à était vraiment désagréable et elle se moqué vraiment pas professionnel je ne retournerai plus dans cette pharmacie à fuirrrr !!!!!"

"Une enseigne à ne pas négliger car la compétence est au rendez-vous ainsi que la qualité et la variété des produits"

"Temps d’attente beaucoup trop long. 25 min d’attente pendant ma pause dej. Que 2 personnes en caisse. La queue presque à l’entrée. Dommage car l’offre est bien."

"Personnel agréable, à l'écoute, beaucoup de choix en plus des médicaments."

"Pas moins de 6 caisses, autant dire qu'il n'y a pas d'attente. Possibilité d'envoyer en avance son ordonnance par mail. Un rayon de parapharmacie XXL , du personnel à l'écoute et très efficace. Je recommande vivement."

"Très bon établissement. Beaucoup de queues mais peu d'attente. Les pharmaciens s'occupent rapidement mais efficacement des patients tout en expliquant précisément les ordonnances et les traitements à prendre."

"Je mets rarement des avis mais je ne comprend pas qu on’ puisse être aussi désagréable dans une pharmacie , c est la 3 eme fois que j y vais et à chaque fois l’expérience est très désagréable . La première fois j’ai eu le droit une réflexion très très déplacé , et les autres fois l’accueil était déplorable . Fonce à la pharmacie riminni ils sont adorables et ils font leur boulot avec le sourire Visité en février"

"Personnel en nombre, accueil très bon, stok conséquent. Un peu d attente au heures de pointes"

"Je me permets de rajouter un second avis,et de remettre...un grand 5 L'équipe est adorable, professionnelle, empathique C'est une pharmacie qui conseille également Je voudrais surtout saluer Naomi et Laurent,très empathique et professionnel Cette pharmacie en plein coeur de saint Maur est ouverte 6/7 8 H30 20 H30 Non stop Les produits sont de qualité Je sais que je ne vais qu'à cette pharmacie,et qu'à chaque fois je suis satisfait Bravo a tous !"

"Une excellente équipe Un grand merci aux pharmaciens Laurent et Jonathan deux pharmaciens très empathiques et compétents Toute l'équipe est sympathique C'est ouvert du lundi au samedi de 8h30 jusqu'à 20 h je crois Produits de qualité Plein cœur de saint Maur Je remercie cette pharmacie Je lui donne un grand 5 Merci Virgile"

"Un petit tour a cette pharmacie pour un test antigenique. Le praticien a la main légère. Très satisfaite ! Il y a un grand choix de produits dans cette pharmacie."

"Des pharmacien(ne)s à l’écoute Qualifié(e)s et compétent(e)s qui donnent d’excellents conseils. Côté parapharmacie : un énorme choix avec des prix ultra compétitifs. Cette pharmacie mérite son excellente réputation"

"Positif ou négatif??? J'ai fais un test anti génique cet après midi (14h), les résultats sont loin d'être rapides en ce moment vu le nombre considérable de gens qui se teste. J'appelle la pharmacie vers 18h pour avoir des infos , elle me confirme que j'étais positif au téléphone. Du coup, j'informe mon employeur et mes collègues dont certains sont considérés cas contact. Hélas, je reçois vers 22h mon SMS officiel en confirmant un résultat négatif!!!! Déçue de cette expérience. Faudrait être mieux organisé pour ne pas tomber dans ce scénario assez frustrant."

"Bien.. très très bien mais un peu moins qu avant ,la fatigue, la covid y sont pour beaucoup! Les pharmaciens restent toujours aussi sympathiques , la diversité des produits en parapharmacie reste bien présente mais.. Bon courage !!"

"Pour les tests antigeniques à côté je pense qu'il faudrait une personne dehors qui gère les incivilités. Une dame a voulu m'agresser physiquement parce que j'avais pris rv et pas elle. Je lui ai proposé de lui laisser ma place. Ce qu'elle a refusé. Si les infirmiers n avaient pas été là, elle m'aurait frappé."

"Quelle gentillesse, quel incroyable sens du service. Un immense merci à toute l'équipe !!! Je recommande cette pharmacie on ne peut plus"

"Femme d’un âge avancé au comptoir, très désagréable, je viens d’emménager à 5 minutes, je n’y mettrai plus les pieds quitte à faire des kms. Pour votre information Madame, un bébé d’un an ça fait des babillages, ça crie, ça pleure même parfois, incroyable!peut-être que cela fait tellement longtemps que vous avez oublié ce que c’est qu’avoir un enfant ou peut-être l’aigreur vous a rendue ainsi. Bref, zéro pointé! ÉDIT : J’ai oublié de préciser que les « cris stridents » de ma fille étaient dus au fait qu’elle s’impatientait, car bien que la personne qui s’est occupée de nous soit au demeurant aimable, ça a pris beaucoup de temps."

"Pharmacie très bien achalandée. De nombreuses marques et références en parapharmacie. Toujours des promos sur diverses références. Le personnel est aimable et de bon conseil. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Pharmacie très bien achalandée en produits de para. Le personnel tant en ce qui concerne la délivrance de médicaments que la réalisation d’un test anti-génique est vraiment très professionnel et pédagogue tout en restant extrêmement humain. Merci et bravo à toute l’équipe !"

"Personnel et responsable tres professionnels .Comprehensifs et n'hesitent jamais a vous depanner. Je suis client tres satisfait. Si tous les pros leur ressemblaient... un plaisir.... merci a toute cette equipe👍👍👍❤"

"Merci au personnel de cette pharmacie qui est à l'écoute du client, qui travaille comme des fous ces derniers temps en période de COVID-19. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse. J'espère que vous avez eu une jolie prime de fin d'année pour votre professionnalisme 🙂"

"J’ai acheté ce produit il y a deux jours, je viens de le désemballer, et à l’intérieur de la boîte, il n’y a rien. PS. Le gel purifiant est un produit offert, donc j’ai acheté les deux produits qui étaient emballés ensemble. Ceci est un cadeau pour une de mes entourages. Je pense que personne ne veut recevoir que l’emballage."

"Je viens d'acheter des masques vendus comme masques FFP2. Seulement, une fois rentré chez moi, je me suis rendu compte qu'il s'agissait de masques KN95, donc fabriqués en Chine et non conformes aux normes européennes. Quand on sait que les normes européennes sont bien plus strictes que les normes chinoises, on peut légitimement s'interroger sur la qualité des masques vendus. Pour moi, il y a clairement un manque de transparence ; je n'achèterai donc plus de masque dans cette pharmacie. EDIT (seul moyen de vous répondre apparemment) : J'apprécie votre franchise. Je ne demande pas à être remboursé ; tout ce que je demande, c'est qu'on m'explique la situation, et c'est ce que vous avez fait. Je pense qu'il ne serait pas inutile d'expliquer à vos clients, lors de l'achat, quelle est la différence entre un masque FFP2 et un masque KN95, ne serait-ce que pour les rassurer sur la qualité du produit vendu, car les clients sont extrêmement perdus, et j'en fais partie. Et si j'ai fait le choix de me rendre dans une pharmacie plutôt que d'acheter sur Internet, c'est précisément pour être sûr de ce que j'achète et avoir le cas échéant des explications. En un mot : je pense que vous êtes de bonne foi ; simplement, prenez le temps d'expliquer à vos clients qui demandent un masque FFP2 que vous leur vendez un masque KN95, que ce masque offre selon vous le même niveau de protection et que, pour des raisons légales, il est actuellement impossible de vendre des masques FFP2. Le client pourra ensuite choisir, en toute connaissance de cause, d'acheter ou non le produit que vous lui proposez, et tout le monde y gagnera. En vous remerciant pour votre réactivité et en vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année."

"Nous avons toujours été très bien accueillis et aidés dans cette pharmacie. Une fois, un des pharmaciens de cette équipe s'est cassé la tête à me trouver un médicament similaire à un autre en rupture de stock, pour ne pas me laisser sans soins."

"Ouverte du lundi au samedi de 8h30 à 20h30, avec un grand choix de compléments alimentaires et de phytothérapie, sans parler des huiles essentielles. Beaucoup de médicaments en stock, on évite ainsi les bons de promis et l'obligation de revenir. Un accueil pro et courtois et des conseils efficaces. Certainement la meilleure pharmacie de Saint-Maur!"

"Très bonne idée d'avoir mis un distributeur de ticket. Plus de fluidité pour l'accueil des patients. Équipe très agréable et de bons conseils Amplitude d'horaires d'ouverture fermeture bien adaptée."

"Bonjour J'ai toujours été très satisfaite de cette pharmacie. Les personnels sont sympathiques, les horaires particulièrement larges donc accès facilité. Je suis d'accord le système de tickets n'est pas terrible mais sans doute qu'avec le temps on s'y fera. Par contre , mauvaise expérience pour ma part : j'ai acheté un produit en libre service et je m'aperçois de retour chez moi que la boite est vide (sans doute vidée par un voleur habile). À plus de 50€ le produit autant dire que ca agace légèrement (bon ok j'ai envie de pleurer). Bien entendu je n'ai plus le ticket de caisse ... Je ne m'en suis pas aperçue car c'est la première fois que je faisais cet achat, le poids de la boite ne m'a donc pas interpelée. Ce qui me surprend en revanche c'est que le pharmacien qui l'a eu en main une fois à la caisse ne m'ait pas alertée! Et hop : 50€ de jetés par la fenêtre !"

"L'équipe est très à l'écoute, les conseils sont appropriés, un large choix de gamme dans une fourchette de prix très raisonnables, compétitive avec les pharmacies les moins chères. Le système de tickets permet de fluidifier le flux de clients, surtout dans les heures de forte affluence, les promotions mensuelles sont bien organisées, bravo!"

"Equipe à l'écoute et très professionnelle. De très bons conseils au quotidien. Une amélioration dans le temps d'attente grâce aux tickets ; on peut continuer à regarder les médicaments sans se faire passer devant !"

"Choix satisfaisant. Amabilité irrégulière, ça dépend sur qui on tombe. Par contre le nouveau système 'il faut prendre un ticket et faire la queue ne me plaît pas du tout. Encore un lieu où vous n'êtes qu'un numéro. Impersonnel, je ne sais pas si je vais continuer à aller dans cette pharmacie"